Liebe Kundinnen und Kunden,
bei Tapetengeschäft legen wir nicht nur Wert auf hochwertige Wandgestaltungslösungen, sondern auch auf einen zuverlässigen und transparenten Versandservice. Wir verstehen, dass Sie Ihre ausgewählten Tapeten möglichst schnell in den Händen halten möchten, um Ihre Räume in wahre Wohlfühl-Oasen zu verwandeln.
Wichtig: Bitte überprüfen Sie vor der Bestellung, ob Ihre Lieferadresse in unseren Versandregionen liegt. Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen.
Unsere Versandoptionen
Standardversand (12,95 €)
Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und mit DHL oder FedEx versendet. Die Lieferzeit beträgt nach Versand 10-15 Werktage. Sie erhalten eine Tracking-Nummer zur Nachverfolgung Ihrer Sendung.
Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert)
Bei Bestellungen über 50 € bieten wir Ihnen kostenlosen Versand mit EMS an. Die Bearbeitungszeit beträgt ebenfalls 1-2 Werktage, die Lieferzeit nach Versand 15-25 Werktage. Auch hier erhalten Sie eine Tracking-Nummer.
Was Sie über unseren Versand wissen sollten
Wie wird meine Tapete verpackt?
Wir verpacken jede Tapetenrolle sorgfältig in stabile Schutzverpackungen, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Besonders empfindliche Luxus-Tapeten werden zusätzlich in speziellem Polstermaterial versendet.
Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Tracking-Nummer und einem Link zur Nachverfolgung Ihrer Sendung.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?
Die Paketdienste hinterlassen in der Regel eine Benachrichtigungskarte mit Informationen, wo Sie Ihr Paket abholen können oder wie Sie eine erneute Zustellung vereinbaren können.
Gibt es Express-Versandoptionen?
Derzeit bieten wir keine Express-Versandoptionen an, da wir Wert auf eine sorgfältige Verpackung und Qualitätskontrolle jeder einzelnen Tapetenrolle legen.
Rückgaben & Umtausch
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, haben Sie 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, diese zurückzusenden. Bitte kontaktieren Sie uns vorher unter [email protected], damit wir Ihnen die Rückgabe so reibungslos wie möglich gestalten können.
Tipp: Bestellen Sie sich am besten Muster unserer Tapeten, bevor Sie sich für eine größere Menge entscheiden. So können Sie Farben und Materialien in Ihren Räumen testen und sicher sein, dass Sie die perfekte Wahl treffen.
Für weitere Fragen zu Lieferung und Versand stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder besuchen Sie uns in unserem Showroom in Bochum.
Ihr Tapetengeschäft-Team